Võiks kahtlustada et läheb turvalisse režiimi, mis ei ole lihtsalt toetatud. 
Üks sama case on käinud ka endal HP klaviatuuriga läbi ja tean, et uude versiooni on lisatud vastav tugi, et asja saaks tööle. 
Vähemalt release notes on kirjas. 
Lisatud SMARTCARDPP_NOPINPAD keskkonnamuutuja tugi kõikidel platvormidel.

http://www.id.ee/?id=33993#3.9.1 

Seega lisa süsteemi muutuja advanced system sätete alt. 
Muutuja nimi on 1:1 üleval tooduga ja väärtus pane 1. 
Peale resa pakun, et IE ja Chrome töötavad kenasti.